Frakt och leverans

Vi på Garderobsbutiken vill inte att du ska behöva betala mer frakt än nödvändigt. Därför betalar du endast för det porto som det verkligen kostar att skicka ditt paket.
Varor skickas som brev eller postpaket enligt postens portotabeller.
Inga dolda avgifter tillkommer.

OBS! Brevförsändelser som överstiger 250 gram behandlas som skrymmande. Tillägg sker på frakten enligt Postens villkor (för närvarande 12 kr).

Leveranstiden är normalt tre till fem arbetsdagar efter registrerad betalning, dock som längst fjorton dagar. Observera att det kan dröja en till tre dagar från köpet innan din betalning registrerats hos oss. Om en leverans inte kan ske på grund av att varorna inte finns på lager eller om den blir försenad av andra orsaker får du ett meddelande om detta senast fjorton dagar efter du gjort beställningen. Garderobsbutiken ansvarar inte för någon som helst skada till följd av att de aviserade leveranstiderna överskridits.

Garderobsbutiken skickar bara varor inom Europa.

Ångerrätt

Enligt konsumentköplagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din vara. Varan skall naturligtvis skickas tillbaka i samma skick som den mottagits, tillsammans med eventuella förpackningar, lappar och kvitton. Kunden står för returkostnaden. OBS! Returnera inte varor mot postförskott.

Du får tillbaka pengarna för den returnerade varans kostnad, exklusive fraktavgift, inom 30 dagar efter att vi mottagit varan. Kontakta oss på retur@garderobsbutiken.se innan du skickar varan i retur.

Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

Reklamation

Vi på Garderobsbutiken kontrollerar varorna noga innan de skickas. Skulle något trots allt vara fel, kontakta oss så skickar vi en förfrankerad returpåse till dig. Du får sedan tillbaka pengarna du betalat för varan inom 30 dagar.

Om en produkt/försändelse skadats i transporten rekommenderar vi dig att snarast anmäla skadan till Posten, normalt via utlämningsstället eller på Postens hemsida.

För att minska risken för tvist bör du reklamera varan så snart som möjligt.
Varor som är korrekt beskrivna, inklusive eventuella skönhetsfel, kan vi inte godta för reklamation.

Vid tvist hänvisar vi till ARN (Allmänna reklamationsnämnden), vi följer alltid deras rekommendationer.